请授权委托人携带授权委托书（加盖公章、法定代表人方章、附法定代表人及被委托人身份证扫描件）到宜昌市公共资源交易中心11楼4号窗口办理。
- 办理地址：宜昌市城东大道2号宜昌市公共资源交易中心11楼。
- 办理时间：上午8:30-12:00、下午2:00-5:30。
- 联系电话：0717-6858100。
请授权委托人将以下资料发邮件至ycszxck@qq.com，中心工作人员在邮箱中回复。
- 授权委托书（加盖公章、法定代表人方章，附法定代表人及被委托人身份证彩色扫描件，说明理由，并申明用户名及密码遗失需找回，授权日期为发邮件当日）。
- 单位营业执照原件的彩色扫描件。
- CA数字证书办理相关问题
- CA数字证书办理网点。
- 宜昌市公共资源交易中心11楼 5 号窗口（宜昌市城东大道2号）。
- 联系电话：0717-6869176。
- 办理时间：上午8:30-12:00、下午2:00-5:30。
- 宜昌市民之家7楼714-2室（宜昌市体育场路46号）。
- 联系电话：0717-6901900。
- 办理时间：上午9:00-12:00、下午1:00-5:00。
- CA数字证书新办。
CA数字证书有“现场办理”和“远程办理”两种方式。办理流程详见“宜昌市公共资源电子交易平台网站”-“办事指南”-“数字证书办理指南”页面。
CA锁初始密码为123456，修改后请牢记，密码连续输错8次则被锁定，需要通过解锁找回密码。有以下2种办理方式：
- 现场解锁。经办人携带以下材料到“CA数字证书办理网点”现场解锁。
- 单位用户业务受理表（下载地址：ycra.org.cn→下载中心→受理表格，完整填写并加盖公章）。
- 经办人身份证原件或复印件（加盖公章）。
- CA锁。
- 在线解锁。经办人进入“宜昌市数字证书技术服务中心”网站（ycra.org.cn）“在线服务”→“在线解锁”页面办理。
- CA数字证书更新（续费延期）。
CA锁有效期到期后需要通过更新延长有效期。有以下2种办理方式：
- 现场更新。经办人携带以下材料到“CA数字证书办理网点”现场更新。
- 单位用户业务受理表（下载地址：ycra.org.cn→下载中心→受理表格，完整填写并加盖公章）。
- 经办人身份证原件或复印件（加盖公章）。
- CA锁。
- 在线更新。经办人进入“宜昌市数字证书技术服务中心”网站（ycra.org.cn）“在线服务”→“在线更新”页面办理。
- CA数字证书使用相关问题
- 如何重新安装CA锁驱动。
- 打开【控制面板】-【程序和功能】，选择如下四个程序进行卸载。
说明：
- 卸载和安装CA驱动时，需完全关闭所有浏览器并拔除CA锁。
- 安装CA驱动时360或者电脑管家会拦截，请选择允许程序所有操作。
- 卸载后，重新下载新版投标文件制作工具安装。驱动下载地址请访问此地址：
http://ggzyjy.yichang.gov.cn/TPFront/InfoDetail/?InfoID=4d7843df-bd16-4c34-a350-08e74a6139cc&CategoryNum=004004
- 安装CA锁驱动后无法登录系统。
- CA锁驱动安装后，请您检查是否正确设置IE浏览器。如果没有设置浏览器，可以使用浏览器设置小工具（页面最下方附件）。
- 或者您可以访问以下网站查看如何设置IE浏览器（添加可信任站点，启用ActiveX控件）相关教程视频。
https://zhidao.bqpoint.com/epointknow2/bqepointknowquestion.html?producttype=1&CategoryCode=11&QuestionGuid=ce7935d9-30c1-40a3-8233-ac5b4745e888
- CA锁登录提示“读取设备唯一标识符信息出现异常，请检查锁是否插好！”
- 这是因为没有正确安装CA驱动导致的问题，您可以重新安装CA驱动。
- 请检查浏览器设置是否正确（推荐使用IE9以上版本浏览器）。
- 添加兼容性视图。菜单栏—工具—兼容性视图设置—添加此网站（http://219.139.130.120）—添加。
- 添加可信任站点并启用ActiveX插件。菜单栏—工具—Internet选项—安全—受信任的站点—站点—将该网站添加到区域（http://219.139.130.120）—添加 ；并设置受信任站点的自定义级别启用ActiveX插件。
- 关闭弹出窗口阻止程序。菜单栏—工具—Internet选项—隐私—取消启用弹出阻止程序。
- 浏览器设置操作指南请访问此地址（https://zhidao.bqpoint.com/epointknow2/bqepointknowquestion.html?producttype=1&CategoryCode=11&QuestionGuid=ce7935d9-30c1-40a3-8233-ac5b4745e888）查看操作步骤。
- 如果上述方法无法解决问题，请联系软件公司技术人员协助处理。
- 软件公司本地联系电话：0717-6855907。
- 软件公司统一客服热线：400-988-0000。
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